Agathe Leroy s’engage à respecter la vie privée du Client ainsi que la confidentialité des données et des informations qui lui sont communiquées par le Client.
Dans le cadre de la protection de vos Données, la réglementation définit deux rôles clés :
– le responsable de traitement qui détermine les finalités de collecte de vos Données. Il s’agit de la société Agathe Leroy, dont le siège social est situé au 8 rue Calmels 75018 Paris, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 901664573RM75 au RCS de Paris, joignable par par email sur la page contact du Site.
Les Données Personnelles du Client sont collectées par exemple lorsqu’il renseigne dans les formulaires dédiés sur le Site, lorsqu’il passe commande sur le Site, lors des échanges avec le service client et plus généralement lors de votre navigation sur le Site Agathe Leroy. Il s’agit notamment des Données Personnelles suivantes, nécessaires à la Commande sur le Site : historique de commande (par exemple montant d’achat, références des produits commandés), échanges écrits avec le service client de Agathe Leroy ;
Les informations collectées lors de la navigation sur le Site tels que l’historique de votre navigation (par exemple la date, l’heure de la connexion et/ou navigation, les pages visitées), le type de terminal et de navigateur, localisation, la langue du navigateur, le fournisseur d’accès, l’adresse IP.
Agathe Leroy utilise les données personnelles du Client pour les raisons suivantes :
- Afin de permettre de finaliser la Commande, de déterminer les modalités de livraison de la Commande, de gérer la relation clientèle et les éventuelles réclamations et gérer les demandes du Client concernant ses données personnelles.
- Afin de permettre à Agathe Leroy d’améliorer la performance de ses services, de suivre l’utilisation du Site, de gérer les transactions et lutter contre les fraudes et enfin élaborer des statistiques et analyses afin de cibler les Clients et améliorer la connaissance des Utilisateurs du Site.
Conformément à la Réglementation en vigueur, le Client dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :
- Droit d’accès: le Client a le droit d’accéder aux Données Personnelles que Agathe Leroy traite ;
- Droit de rectification: le Client a le droit de demander à Agathe Leroy de rectifier ses Données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l’effacement : le Client a le droit de demander à Agathe Leroy de supprimer ses Données ;
- Droit d’opposition : le Client a le droit de demander à ne plus recevoir de communications de la part de Agathe Leroy en utilisant son adresse mail dans la page contact du Site;
- Droit à l’information: le Client a le droit d’obtenir des informations sur la façon dont Agathe Leroy traite ses Données.
Afin d’exercer ses droits, le Client peut adresser un email situé sur la page contact du Site ou un courrier à l’adresse suivante : Agathe Leroy – 8 rue Calmels 75018 Paris.
Agathe Leroy aura la possibilité de demander de lui fournir un justificatif d’identité.
Agathe Leroy s’engage à répondre dans les meilleurs délais à compter de la demande.
Si le Client ne souhaite plus recevoir les newsletters de Agathe Leroy, il peut cliquer sur le lien de désinscription présent en bas des emails.
Les Données personnelles des Clients sont principalement destinées à être utilisées par Agathe Leroy. Elles sont parfois susceptibles d’être communiquées à des destinataires externes, qui sont sélectionnés avec soin par Agathe Leroy en fonction de leur compétence en terme de sécurité et de confidentialité des Données, notamment dans le cadre de la livraison des Commandes. Agathe Leroy signe avec ces destinataires des contrats permettant de lui assurer du haut niveau de sécurité de leurs systèmes.
Les destinataires externes des données personnelles peuvent être les prestataires de Agathe Leroy chargés d’optimiser le fonctionnement du Site, d’assurer les transactions et la sécurité des paiements, les prestataires en charge de la logistique (stockage, préparation et livraison de vos produits).
Agathe Leroy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité, l’intégrité, l’authenticité et la confidentialité des Données Personnelles.
Les Données Personnelles seront conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
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Privacy policy
Agathe Leroy is committed to respecting the privacy of the Customer and the confidentiality of the data and information provided by the Customer. In the context of the protection of your Data, the regulations define two key roles:
– the data controller who determines the purposes of collecting your Data. This is the company Agathe Leroy, whose head office is located at 8 rue Calmels 75018 Paris, registered in the Paris Trade and Companies Register under the number 901664573RM75, which can be reached by email on the contact page of the Site.
The Customer’s Personal Data are collected, for example, when he/she fills in the dedicated forms on the Site, when he/she places an order on the Site, during exchanges with the customer service and more generally during your navigation on the Agathe Leroy Site. This includes the following Personal Data, which is necessary for placing an order on the Site: order history (e.g. purchase amount, references of ordered products), written exchanges with Agathe Leroy’s customer service;
The information collected during the navigation on the Site such as the history of your navigation (for example the date, the hour of the connection and/or navigation, the visited pages), the type of terminal and navigator, localization, the language of the navigator, the access provider, the IP address.
Agathe Leroy uses the Customer’s personal data for the following purposes
- To allow Agathe Leroy to finalize the Order, to determine the terms of delivery of the Order, to manage the customer relationship and any complaints and to manage the Customer’s requests concerning his personal data.
- To enable Agathe Leroy to improve the performance of its services, to monitor the use of the Site, to manage transactions and to fight against fraud and finally to elaborate statistics and analyses in order to target Customers and to improve the knowledge of the Users of the Site.
In accordance with the Regulations in force, the Customer has the following rights concerning his personal data:
- Right of access: the Customer has the right to access the Personal Data that Agathe Leroy processes;
- Right of rectification: the Client has the right to ask Agathe Leroy to rectify his Data if they are inaccurate or incomplete;
- Right to erasure: the Client has the right to ask Agathe Leroy to delete his Data;
- Right of opposition: the Customer has the right to ask not to receive any more communications from Agathe Leroy by using his email address in the contact page of the Site;
- Right to information: the Customer has the right to obtain information on the way Agathe Leroy processes his Data.
In order to exercise his rights, the Customer can send an email located on the contact page of the Site or a letter to the following address Agathe Leroy – 8 rue Calmels 75018 Paris.
Agathe Leroy will have the possibility of asking to provide a proof of identity. Agathe Leroy undertakes to answer as soon as possible after the request. If the Customer no longer wishes to receive Agathe Leroy newsletters, he/she can click on the unsubscribe link at the bottom of the emails.
The personal data of the Customers are mainly intended to be used by Agathe Leroy. This information may be communicated to external parties, who are carefully selected by Agathe Leroy based on their expertise in terms of security and confidentiality of the Data, notably in relation to the delivery of Sales Orders. Agathe Leroy signs contracts with these recipients to ensure the high level of security of their systems.
External recipients of personal data may be Agathe Leroy’s service providers in charge of optimizing the operation of the Site, ensuring transactions and payment security, and service providers in charge of logistics (storage, preparation and delivery of your products).
Agathe Leroy implements technical and organizational measures to ensure the security, integrity, authenticity and confidentiality of Personal Data.
The Personal Data will be kept for the time strictly necessary to achieve the purposes for which they were collected.